Stena Line Har du et spørgsmål om din forudbestilte rejse, eller vil du gerne spørge om detaljer om din færgeoverfart eller skibets faciliteter, før du bestiller? Stena Line Så giver vi dig her et overblik over, hvordan du får fat i os og de vigtigste kontaktoplysninger.
Inhaltsverzeichnis
Booking- og servicehotline – Kontakt til Stena Line
Bookinghotline og servicehotline hos Stena Line tager imod alle opkald og besvarer alle dine spørgsmål. I spidsbelastningsperioder om aftenen eller ved frokosttid skal du dog regne med korte ventetider.
Stena Line Telefonnummer til bookinger
Stena Line Hvis du gerne vil bestille din rejse direkte pr. telefon, kan du blot ringe til følgende hotline:
Stena Line Men pas på: Telefonisk booking koster 15 euro ekstra, ligesom der opkræves et bookinggebyr. Så det er bedre at booke book online.
Stena Line Telefonnummer til eksisterende bookinger
Hvis du allerede har bestilt din rejse og stadig har spørgsmål om programmet eller andre emner, skal du blot ringe til følgende nummer:
Men pas på: Det koster 7,50 € at ændre en eksisterende reservation.
Stena Line Anmod om et tilbagekald
Stena Line Hvis du ikke har tid til at vente i kø på , har du også mulighed for at anmode om et tilbagekald. Stena Line Det betyder, at du ikke behøver at vente i kø i lang tid og kan blive ringet op af en medarbejder fra kundecentret. Du kan endda angive en foretrukken dato for tilbagekaldelsen.
Du kan i øjeblikket finde tilbagekaldelsesformularen til følgende side: https: //www.stenaline.de/service-und-kontakt
Stena Line Yderligere telefonnumre
Stena Line Ekstra bonusprogram
Stena Line Der er et separat telefonnummer til Extra Club-medlemmer. Her kan du tale om alle detaljerne omkring dit medlemskab af Extra Club.
Stena Line Kiel Havn & Rostock (ingen reservation)
Stena Line Du kan også ringe direkte til havneterminalen for at få afklaret eventuelle spørgsmål om din afgang. Det er dog ikke muligt at foretage reservationer eller ombookinger via dette telefonnummer.
Stena Line Spørgsmål og svar – vores FAQ om kontakt og service
Stena Line ✔️ Hvilke spørgsmål kan jeg stille på hotlinen?
Stena Line Hotlinen har altid et åbent øre til dig. Her er et par eksempler på emner, som du kan tage op der:
- Bestil rejser eller færgeoverfarter
- Stena Line Stil spørgsmål om alle rejseemner
- Spørgsmål til regnskabsafdelingen
- Indsend klager
- Afklare klager
- Foretag aflysninger
Stena Line ✔️ Er hotlinen gratis?
Stena Line Nej, hotlinen er ikke gratis. Der er dog kun en lille telefonafgift på 20 cent pr. opkald for opkald fra det tyske fastnet. Priserne på mobiltelefoner varierer naturligvis til mobiludbyderen.
✔️ Kan jeg bestille min rejse via hotline?
Stena Line Ja, du kan nemt bestille din rejse over telefonen via hotline. Men pas på, for der er et gebyr på 15 € for at reservere pr. telefon. Derfor er det bedre at bestille direkte online.
✔️ Kan jeg anmode om en tilbagekaldelse?
Stena LineJa, du kan bede om at blive ringet op fra og angive en foretrukken dato.
Stena Line ✔️ Er der en chat?
Stena Line Nej, der er i øjeblikket ingen chat med kundecentret. Hvis du har spørgsmål, kan du ringe eller kontakte os via e-mail.
Stena Line ✔️ På hvilke tidspunkter er servicetelefonen tilgængelig?
Stena Line Hotlinen er tilgængelig fra mandag til fredag mellem kl. 8 og 18 og lørdag fra kl. 9 til 15 og er åben for dine spørgsmål.