Din kontakt til FRS Helgoline!
Har du et spørgsmål til din bookede FRS Helgoline-rejse, eller vil du gerne vide lidt mere om en færgeoverfart eller udstyret på Færge, inden du booker? Så giver vi dig her et overblik over de vigtigste kontaktoplysninger til FRS Helgoline.
Booking og service hotline – FRS Helgoline Service Center
Booking- og serviceteamet på FRS Helgoline Service Center tager imod din anmodning og besvarer alle dine spørgsmål om Færger til Helgoland. På spidsbelastningstidspunkter, om aftenen eller ved frokosttid, kan der være ventetid.
FRS Helgoline-telefonnummer
Du kan også bestille din FRS Helgoline-rejse via telefon. Du kan også bestille ved at ringe til +49 461 864 44. Men det er hurtigere og nemmere at booke online.
FRS Helgoline billet- og servicecenter
Du kan nå FRS Helgoline Ticket Centre på følgende måde:
FRS Helgoline postadresse
Norderhofenden 19 - 20
24937 Flensburg
Tyskland
GPS: 54.78883, 9.43420
FRS Helgoline-servicetider (omstillingsbord)
| Hele året rundt: | |
| Mandag til fredag | 08:00 – 17:00 |
| Lørdag til søndag | 08:00 – 14:00 |
Spørgsmål og svar – vores FRS Helgoline Kontakt & Service FAQ
✔️ Hvilke spørgsmål kan jeg stille FRS Helgline Service?
FRS Helgoline Service Center vil hjælpe dig med dine spørgsmål. Her er et par eksempler på emner, som du kan tage op der:
- Book rejser eller færgeoverfarter
- Stil spørgsmål om alle FRS Helgoline rejseemner
- Spørgsmål til regnskabsafdelingen
- Indsend klager
- Afklar klager
- Foretag aflysninger
✔️ Er FRS Helgoline-tjenesten gratis?
Ja, FRS Helgoline-tjenesten er gratis. Men hvis du foretager din booking via telefon eller e-mail og foretrækker at få dine billetter sendt med posten, skal du betale et ekstra fast portogebyr på 4 € pr. booking. Forsendelse af PDF-billetter er gratis.
✔️ Kan jeg booke min rejse via tjenesten?
Ja, du kan nemt bestille din rejse via FRS Helgoline-tjenesten.
✔️ Kan jeg bede om at blive ringet op?
Ja, der er ingen tilbagekaldelsesformular, men du kan anmode om et tilbagekald fra FRS Helgoline blot via e-mail.
✔️ Er der en FRS Helgoline-chat?
Nej, der er i øjeblikket ingen FRS Helgoline-chat med kundecentret. Hvis du har spørgsmål, kan du ringe eller kontakte os via e-mail.